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订阅消息帮助文档(小程序)

邮件/短信/微信 浏览 2517 次 2026-01-28 15:06

订阅消息主要用于小程序推送消息给用户。由于微信官方的技术支持变动,模板消息将于2020年1月10日下线。
注:在模板消息正式下线前,建站会同时支持模板消息和订阅消息。在后台可以自行选择哪一种方式,但是在2020年1月10日之后建站也会下线模板消息,请务必知悉!

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使用流程

一. 在后台查看订阅消息名称及分类

二. 在微信小程序平台-功能-订阅消息中找到并选用

三. 在后台编辑订阅消息并开启

四. 使用效果展示

五. 小程序模板对应分类


一. 在后台查看订阅消息名称及分类

  1. 在后台短信/邮件/微信-微信-订阅消息中,点击编辑,查看模板标题和分类。如图所示:

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二. 在微信小程序平台-功能-订阅消息中找到并选用

  1. 在小程序平台-设置-基本设置-服务类目里添加上对应的分类。
    注意服务类目,必须完全匹配

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    如此处的需要使用 工具-》办公 类目, 需要在设置 -》服务类目中添加


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  1. 在功能-订阅消息-公共模板库中找到对应分类下的模板。

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  1. 选择需要的关键字。注:此处选择的关键字需要与建站后台选择的保持一致。

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  1. 生成后点击详情,校验一下参数类型和建站后台是否一致(若不一致则可能是选错了关键词),然后记录下模板id。

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三. 在后台编辑订阅消息并开启

  1. 回到建站后台,编辑模板,填写模板id并保存。

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四. 使用效果展示

  1. 当用户触发了订阅消息,会弹出弹窗让用户选择是否订阅,用户允许才会给用户发送。注意:单次可发送的订阅提示上限为三条,超出则无法给用户发送消息!

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  1. 订阅消息成功发送后,用户将会在服务通知里看到。

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五. 小程序模板对应分类

普通订单  ----待付款,订单支付成功,订单支付失败,订单发货,订单取消,订单评价(最多只能同时开启三种

会员中心充值  ----充值成功通知

预约订单  ----预约成功,预约失败,预约取消,退款,订单评价,(最多只能同时开启三种

外卖自提  ----点餐成功,取餐提醒,拒单通知

外卖外送  ----外卖接单成功

拼团订单  ----拼团成功,拼团失败

表单提交  ----表单提交成功


祝您使用愉快!☺


如果启用多种需要保证每一种都配置正确,有一个错误会导致所有的不可用。建议使用一种配置并验证正确后再配置下一种


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